マンションで火災が発生した時の警備の対応
マンションで火災が起きた時、警備員はどのように動いているかご存じでしょうか？
実はマンションで勤務する警備員が真火災に直面することは多くありません。
火災警報の多くは機器の誤作動やいたずらによるものですが、警報が鳴った際は落ち着いて「初動対応の要」として行動する必要があります。
警備員は人命の安全を最優先に、通報・初期消火・避難誘導を迅速に実施します。
以下に実務的な流れを整理します。
基本対応（初動がすべて）
〇火災の確認
- 自動火災報知設備の発報を確認する
- 現場へ向かい「誤報か真火災か」を判断
- 火元・煙・臭いなどから総合的に判断する
- 小火であっても火災として対応する
〇通報（最優先）プロ＝消防を呼べ!
ただちに119番通報
- 住所（マンション名・号棟）
- 火災場所（階数・部屋番号）
- 火の規模
- けが人の有無
管理会社・関係者へも並行して連絡をする
居住者への対応
○館内放送で避難誘導
- 「火災発生場所」「避難開始」を明確にアナウンス
- パニック防止のため、落ち着いた口調で繰り返し案内する
○避難経路の確保
- 非常階段へ誘導（エレベーター使用禁止）
- 高層階ほど「段階避難（フロアごと）」が重要
○ 初期消火（可能な場合のみ）
- 消火器・屋内消火栓で対応できる 初期段階（炎が天井に届く前） のみ実施
- 「天井に燃え広がっている」「煙が強い」場合は無理せず撤退する
○設備操作
- 防災設備の作動確認・操作
- 防火扉・防火シャッターの作動確認
- 排煙設備の起動
- エレベーターは火災管制により避難階に自動停止する
消防隊対応
○消防隊到着後、状況を引き継ぐ
- 出火場所・状況・在館者情報
- 警戒区域図
- 鍵・マスターキーの提供
- 消防用設備の位置案内
一人現場ならではのポイント
- 全部を一人でやろうとしない →最優先は「通報」と「避難誘導」
- 自分が倒れると全体が崩れる →煙・熱を感じたら即撤退
- 持ち場を離れすぎない →防災センター機能の維持が重要
- 館内放送の活用が鍵 →一人で多数に指示できる唯一の手段
- 事前準備が命を守る →設備位置（スプリンクラー・排煙設備等）、放送文、連絡先を確実に把握しておく
まとめ
- 火災時はまず119通報、「人命第一」で消防を呼ぶ
- 状況に応じて、初期消火より避難誘導を優先
- 日常的な訓練が冷静な対応に繋がる
- 「訓練でできないことは本番でもできない」→日々の積み重ねが重要
皆さんも日ごろから非常口の位置を確認したり、火災報知器が鳴ったらエレベーターを使用しないなどの意識をしておくといいかもしれません。
